Ärendehanteringssystem ger effektivare processer

PrimeCase är ett system för strukturerad processhantering som ger berörda medarbetare omedelbar tillgång till rätt information vid rätt tidpunkt för rätt beslut. Detta medför i sin tur högre kvalitet och snabbare bearbetning av ärendet vilket leder till en effektivare och mer lönsam verksamhet.

PrimeCase är ett webbaserat ärendehanteringssystem som bl.a. erbjuder:

• Enkel registrering - Från hemsida, intranät, via mail eller direkt i PrimeCase.
• Arbetsflöden och tvingande processer - Automatisk processtyrning (split, join)
• Skräddarsydda notifieringar (e-post, sms)
• Spårning av ärenden, avvikelser, förbättringsförslag eller övriga saker som är rapporterade
• Status och vyer för snabb överblick av vad som sker.
• Redovisning och enkel audit trail - Historik för revisioner etc.
• Integrationsmöjligheter - Hämta och presentera data från/till andra system.
• Statistik och rapporter