Service Desk - alltid redo att bistå

Att få hjälp när den som mest behövs är ett av de bästa sätten att öka produktiviteten hos en organisation. Hög tillgänglighet och kompetens tillsammans med bra rapporteringsmöjligheter är några faktorer som gör att ett Service Deskavtal hos Ninetech är en lönsam affär.

Förutom en gedigen teamsammansättning och kontinuerlig utbildning av vår personal i Service Desk-teamet formerar vi andra och tredje linjens supportprocesser för hantering av våra kunders mer avancerade problem. Vår kundportal ihop med vårt avancerade ärendehanteringssystem möjliggör effektiv hantering av våra kunders ärenden.

Beroende på kundens verksamhet och krav skräddarsyr vi supportprocessen helt enligt de speciella önskemål som föreligger. Vi är mycket glada över att ha en lång historik med nöjda kunder.