Ninetech CRM
I vår verktygslåda för säljstödsverktyg har vi fokuserat på att kunna erbjuda system som passar bäst just för ert behov. Varken mer eller mindre.
Vi har därför möjlighet att erbjuda er säljstödsverktyg genom Microsoft CRM och Sharepoint BPA CRM. Bägge dessa system har sina unika egenskaper. Den gemensamma nämnaren och vårt krav där ett system alltid skall vara effektivt att införa, lätt att använda samt enkelt att anpassa utefter specifika behov.
Så kontakta oss gärna för mer information och en kostnadsfri dialog med någon av våra CRM specialister. Vår strävan är att i alla lägen rekommendera den lösning som ger er mest affärsnytta för er per investerad krona.
Ring eller maila redan nu till vår CRM Teamleader Magnus Rehnberg och få svar på dina frågor:
Telefon vx +46 54 771 49 00
Telefon Direkt +46 70 749 55 22
Epost magnus.rehnberg@ninetech.se alt. sales@ninetech.se
Generellt om CRM
CRM sätter era kundrelationer i centrum
I dagens ekonomiska situation är det extra viktigt att maximera värdet av kunderna och för att göra detta på bästa sätt skall ni dra nytta av den teknik och de verktyg som finns. CRM är en teknik som tillåter er att lyfta era befintliga kundrelationer och maximera den kundkontakt som finns i bolaget, oavsett vem i bolaget som har kontakten med kunden.
Men CRM är mer än ett verktyg att hålla koll på era kundkontakter. CRM hjälper er att automatisera rutinmässiga arbetsuppgifter genom att använda standards och de "best practises" som finns.
Ett lyckat CRM-projekt gör att ni på ett bättre sätt kan anskaffa, hantera, serva och få ett ökat värde av era kunder – något som är kritiskt, speciellt i dagens ekonomiska läge.
CRM är en teknik, ett synsätt som kan driftsättas snabbt till relativt låg kostnad. Det är något som varje bolag borde titta närmare på för att säkerställa framgång i både upp - och nedgång. Enkelt sagt; CRM kan ge er de fördelar som krävs i en ekonomi där varje krona räknas.
Fem nyckelstrategier med CRM
Vad ger CRM er för fördelar och vad möjliggör det er att göra? Det finns fem huvudsakliga strategier som bolag idag kan använda sig av för att överleva och växa i alla typer av ekonomiska situationer:
1. Fokusera på befintliga kunder
2. Maximera de möjligheter som finns
3. Gör mer med mindre
4. Minska driftkostnaden
5. Optimera er befintliga IT-miljö
CRM har ett bevisat stöd för samtliga fem strategier, och ger er fördelar och stöd som krävs i en ekonomi där varje krona räknas.
• Arbetar ni med relationsförsäljning och erbjuder någon form av service?
• Använder ni någon del av Microsofts plattform, Outlook, Exchange Server, SharePoint, SQL Server® eller någon annan lösning från Microsoft Dynamics (AX eller NAV)?
• Har ni egna .NET resurser?
• Har ni en dålig CRM-implementation bakom er?
• Vill ni kunna arbeta med marknadslistor, import av exempelvis mäss-leads, planering av marknadsaktiviteter, utskick, kampanjhantering etc.?
• Vill ni kunna arbeta med snabbkampanjer för er säljkår för att på snabbare sätt nå ut och följa upp riktade säljaktiviteter?
• Har ni produkter som kräver en löpande eller pågående serviceinsats?
• Har ni grundläggande behov av telefon, webb eller e-postbaserad kundsupport?
• Funderar ni på att bygga egen relations-lösning från grunden?
• Ser ni en flexibel plattform som ett stort plus?
För mera information kontakta Magnus Rehnberg, Teamleader CRM, magnus.rehnberg@ninetech.se, +46 54 771 49 00-, +46 707495522