Förra veckan köpte jag vinterkängor via min telefon under tiden jag djupt nedsjunken i soffan såg Sverige hämta upp 0-4 mot Tyskland i VM-kvalet i fotboll. Nyligen klättrade jag upp på vinden och jämförde fuktfläckarna på mitt innertak med de som jag Googlade fram via min telefon. Snart kommer säkert första blixthalkan och då förväntar jag mig att enkelt kunna boka tid för däckbyte medan jag sitter i förarsätet och väntar på att isen på vindrutan ska tina.
Saker och ting har blivit mer komplicerade för oss som jobbar med webb sedan de smarta telefonerna och läsplattorna bestämde sig för att definiera ett nytt sätt att ”konsumera” Internet. Bort med webbplatser, applikationer och e-handelssajter som formstöps för en typ av skärm och där innehållet ignorerar vem du är eller förutsätter att du sitter still vid ett skrivbord utrustad med en stor portion tålamod och god bandbredd. In med lösningar som inte bara anpassar sig utseendemässigt för din skärm utan som också gärna tar hänsyn till vem du är och i vilken situation du befinner dig. Framför tv:n, på vinden, i en stillastående bil. Oavsett så ska det fungera.
Det som är bra för dina kunder är bra för dig
Det pratas idag mycket om termer som appar, mobila gränssnitt, responsiv eller adaptiv design, multiskärmlösningar och så vidare. Släng in lite HTML5 och CSS3 på toppen så är det lätt att få det att låta som en trendig teknikfråga. Men det är det inte. Istället är det din och vår chans att skapa ännu bättre lösningar för dina kunder och anställda. Det som är bra för dem är också bra för dig, eller hur?
För att kunna utnyttja denna möjlighet och göra något riktigt bra av den så krävs både eftertanke och ett delvis förändrat sätt att genomföra webbprojekt. Med fler möjligheter och variabler kommer också fler vägval och viktiga beslut redan tidigt i idéfasen. När det nästan inte längre finns några tekniska hinder för att skapa en bra användarupplevelse så blir också de möjliga ursäkterna färre.
Förresten. Det ska bli spännande att se vilka däckfirmor som låter mig välja tid och boka via däckbyte via webben och vilka som kommer fortsätta springa mellan fälgkors och telefon för att betjäna mig. Jag vet en sak: det är inte de sistnämnda som kommer hinna med flest däckbyten per timma.
Jonas Aronsson är affärsområdeschef inom extern webb på Ninetech. Hör av dig till honom om du undrar över mobila lösningar eller läs mer här.
Den här krönikan publicerades i Ninetechs senaste nyhetsbrev. Vill du prenumerera på vårt nyhetsbrev, anmäl dig i formuläret till höger!